120 экспертов туристической отрасли, 16 актуальных тем, более 300 участников. Такую широкую аудиторию и масштабную повестку охватил двухдневный форум «Индустрия гостеприимства Крым, Севастополь», который состоялся 13 и 14 августа в Севастополе. Организаторами мероприятия, посвященного вопросам развития туротрасли полуострова Крым, выступили Ассоциация застройщиков Республики Крым, группа компаний МЧС и группа компаний «Мост».
Событие прошло в режиме панельных дискуссий в формате Open Space и объединило профессионалов из различных областей туристической сферы. Участниками форума стали представители Общенационального Союза Индустрии Гостеприимства (ОСИГ), профильных региональных ведомств, главы торгово-промышленных палат Республики Крым и города федерального значения Севастополь, лидеры некоммерческих туристических организаций, туроператоры, руководители строительных компаний.
В рамках мероприятия прошли дискуссии по следующим тематическим блокам:
- инвестиции и строительство в отельном и ресторанном сегментах;
- покупка, продажа и франчайзинг курортной недвижимости, объектов общественного питания;
- туризм в Крыму — 365 дней в году;
- управление отелем и рестораном в Крыму и Севастополе, маркетинг в сегменте.
В ходе встречи эксперты рассказали о методах эффективного управления гостиницами, клиентоориентированных настройках турбизнеса, механизмах работы с инвесторами в индустрии и ресурсах для получения экономической поддержки. В рамках панельных дискуссий спикеры также поделились лайфхаками и рекомендациями, касающимися стратегического планирования в деятельности организаций туротрасли и обеспечения круглогодичной загрузки туристических объектов в Республике Крым и Севастополе.
Также были затронуты вопросы взаимодействия властных структур и представителей туристического бизнеса. С докладом на эту тему на конференции выступил исполнительный директор ОСИГ Алексей Волков. Он подчеркнул важность консолидации усилий некоммерческих объединений, туроператоров, отельеров и других организаций с органами федерального и регионального управления. «Подобный симбиоз [структур власти и представителей бизнеса] позволяет в открытом прямом диалоге поднимать острые вопросы в туриндустрии, вырабатывать правильные своевременные решения, проводить необходимые корректировки в законодательных документах, реализовывать проекты, которые дадут возможность развивать отрасль и повышать уровень благосостояния всех, кто в ней задействован. Такую плодотворную коллаборацию власти и турбизнеса необходимо налаживать во всех регионах страны и во всех направлениях индустрии гостеприимства», - отметил Алексей Волков.
